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激发消费活力 共建和谐消费环境 ——北票市市场监督管理局“3·15”国际消费者权益日宣传活动见闻

2024-03-20      

315日,市市场监督管理局联合卫健、农业、经信、林草、公检法、金融等相关部门在市府街集中开展了“3·15”国际消费者权益日宣传活动。各单位围绕“激发消费活力”年主题,采取形式新颖、内容丰富的宣传方式,深化“为民监管”的理念,切实当好维护消费者合法权益的坚定捍卫者,以行动践行服务为民的承诺,用法律捍卫消费者的合法权益,营造安全放心的消费环境,让消费者尽享美好生活。

活动现场,各机关单位、企业、诚信经营户通过设立宣传咨询台、悬挂条幅、摆放宣传展板、现场鉴别商品真伪等方式与市民进行面对面的消费安全知识宣传,引导市民科学、理性消费,提升辨别真伪能力,提高安全意识。此外,各单位、各行业代表纷纷作出诚信经营承诺,倡导广大经营者自觉遵守信用承诺,提高诚信经营意识,维护消费者合法权益,共建良好消费环境。

“今天的‘3·15’活动搞得非常好,贴近百姓的生活,通过现场各个部门的宣传讲解,让我学会了如果发现假冒伪劣产品,当权益被侵害时,能快速找到有关部门进行举报,维护自己的合法权益”,市民张先生说。

针对涉及民生的食品、药品、酒水饮品、保健品等消费维权热点问题,市市场监督管理局现场受理消费者咨询和投诉举报,引导广大消费者通过合理合法的渠道进行维权。执法人员现场向市民讲解生活中常见的侵害消费者的实例,告诉过往市民如何避免被骗和防范假冒伪劣产品等知识,为市民提供消费知识、消费维权、普法宣传等“贴心服务”。

市市场监督管理局积极联动社会各方力量,在畅通12315热线电话基础上,同步启用网页客户端、手机APP等消费投诉举报渠道。用多渠道、精准细、全覆盖的工作理念全力维护公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境。

市市场监督管理局将以此次活动为契机,紧紧围绕“激发消费活力”的主题,通过官网、媒体、公众号扩大宣传面,提升“3·15”国际消费者权益日的影响力,以更加主动的作为和更加精准的服务,持续完善消费维权体制机制,妥善处理消费纠纷,持续聚焦民生投诉热点,着力解决人民群众在消费领域最关心、最常见、最难办的问题,让市民愿意消费、敢于消费、放心消费,进一步建设和谐安全的消费环境、提振消费信心、激发消费活力,为全面推动北票市高质量发展贡献市场监管力量。 谢洪艳


责任编辑:郭晓娟

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